FAQ
Q
珠がスムーズに動かないのはなぜですか？
A
アイテム本体を水平面に置いてください。 GRAVIMORPHは、わずかな傾きでも動きに影響をあたえます。
Q
珠がアイテム本体下部の穴の中に落ちず、外へ落ちることがあります。なぜですか？
A
GRAVIMORPHは、100%の確率で穴に落ちるようにはあえて設計していません。毎回異なる、不規則な動きをお楽しみください。
Q
珠が毎回規則的に動かないのはなぜですか？
A
GRAVIMORPHは、不規則な動きや音を楽しむアイテムです。機械やコンピューターのように規則的な動きはしません。
Q
金属部品が木製の土台から外れにくくなりました。どうしてですか？
A
GRAVIMORPHは時間とともに変化します。木材の水分が蒸発し、木材が少しずつ変化しています。この現象はすべての木材でおこる現象です。そのため、金属部品は木製の土台の中に入れたままで保管してください。 無理に外そうとすると破損の原因になります。
Q
金属部分が汚れています。どのようお手入れすればいいですか？
A
きれいな布でやさしく拭いてください。メガネ拭きがおすすめです。石鹸や洗浄液は使用しないでください。
Q
使用後、珠や金属部品、木製の土台にキズがついてきました。キズがつきやすいのですか？
A
永遠に美しいモノはありません。 GRAVIMORPHのコンセプトは、人、心、モノ全てが時間共に変化し、その変化を楽しむことです。多少のキズがつくのはモノのさだめです。経年変化をお楽しみください。
Q
Blackのアイテム、時間がたつにつれ黒みが薄くなってきました。なぜですか？
A
Blackは特殊な黒染め加工で表面処理をしています。これはジーンズの藍染めと同じような方法で、時間とともに色味が変化します。経年変化をお楽しみください。
Q
珠をなくしてしまいました。珠だけ購入可能ですか？
A
可能です。当社までご連絡ください。
Q
キズや破損を修理することは可能ですか？
A
長く利用していただき本当にありがとうございます。状態を当社までご連絡ください。最善策をご提案させていただきます。